PEKANBARU:Riaunet.com~Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Siak, kembali menerima Penganugerahan Predikat Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik tahun 2024, dari Ombudsman RI Provinsi Riau, dengan nilai 93.98, dan masuk ke dalam Zona Hijau, dengan Opini Kualitas Tertinggi.
Penganugerahan tersebut, diserahkan langsung oleh Kepala Ombudsman RI Provinsi Riau Bambang Pratama, kepada sekretaris Daerah Kabupaten Siak Arfan Usman, di Ballroom Hotel Cititel, Kota Pekanbaru, Selasa (17/12/2024).
Setelah menerima penghargaan, Sekretaris Daerah Kabupaten Siak Arfan Usman mengucapkan syukur dan terimakasih kepada seluruh OPD dan pihak lainnya, yang telah membantu dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Alhamdulillah, Pemerintah Kabupaten Siak kembali menerima penghargaan Penganugerahan Predikat Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik tahun 2024, dari Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Riau, dengan nilai 93.98, dan masuk ke dalam Zona Hijau, dengan Opini Kualitas Tertinggi”, ucap Arfan.
Penganugerahan ini, sambung Arfan, merupakan hasil dari upaya Pemerintah Kabupaten Siak, khususnya OPD yang berkaitan dengan Pelayanan, dalam memberikan dan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Saya berharap, penghargaan yang diraih ini akan menjadi motivasi dan semangat bagi seluruh OPD, untuk terus berinovasi demi memberikan dan meningkatkan pelayanan terbaik khususnya kepada masyarakat”, harap Sekda Siak Arfan.
Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Riau Bambang Pratama mengatakan, ada beberapa penilaian yang dilakukan Ombudsman RI Provinsi Riau, dalam memberikan Predikat Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik.
“Beberapa penilainya yakni, mewawancarai langsung kepala OPD terkait dengan Pelayanan Publik yang dilaksanakan di kantornya. Melihat dan mengobservasi SDM di OPD pelayanan tersebut. Serta kami juga mewawancarai masyarakat terkait dengan kepuasan terhadap pelayanan publik yang diberikan dibeberapa OPD yang memberikan pelayanan langsung kepada masyarakat”, ujar Bambang Pratama.
(rls)
Komentar